Redactioneel beleid

Wie de inhoud maakt

Belhelder wordt gemaakt door één persoon, die eindverantwoordelijk is voor alle inhoud op de site. Artikelen verschijnen onder de naam Redactie Belhelder. Bij elk artikel staat wanneer het is gepubliceerd en wanneer we het voor het laatst hebben gecontroleerd.

We gebruiken hulpmiddelen, waaronder AI, bij het onderzoeken en opstellen van teksten. Elke tekst wordt voor publicatie door een mens gecontroleerd op juistheid en volledigheid. Feiten nemen we alleen op als we ze met een betrouwbare bron kunnen onderbouwen.

Bronnen

• Voor prijzen en voorwaarden gebruiken we de website van de provider of gegevens die de provider zelf aanlevert.
• Voor regels en rechten, zoals opzegtermijnen of overstappen, gebruiken we officiële bronnen zoals de Rijksoverheid en toezichthouders.
• Voor techniek, zoals netwerken en internetsnelheden, gebruiken we de informatie van de partij zelf.
• Bij feiten die je zou willen controleren, vermelden we de bron in het artikel.

Actualiteit

Telecomaanbod verandert vaak. Artikelen controleren we regelmatig opnieuw; de datum van de laatste controle staat bovenaan. Aanbiedingen in de vergelijkingen die langer dan 7 dagen niet zijn gecontroleerd, verbergen we. Meer over hoe we vergelijken.

Onafhankelijkheid

• Providers en affiliatenetwerken hebben geen invloed op wat we schrijven en lezen artikelen niet vooraf.
• We publiceren geen artikelen waarvoor een provider heeft betaald.
• Artikelen kunnen links bevatten naar onze vergelijkingen of naar providers. Links waarmee we een vergoeding kunnen verdienen, vallen onder onze affiliate disclosure.

Reviews en beoordelingen

We publiceren geen klantreviews, sterrenscores of cijfers voor providers. Die kunnen we niet zelf controleren, en we willen je geen oordeel voorhouden dat we niet kunnen onderbouwen. Gaan we ooit zelf abonnementen testen, dan beschrijven we eerst op deze pagina hoe we dat doen.

Fouten en correcties

Zie je een fout? Laat het ons weten. We controleren elke melding. Een fout in een aanbieding passen we aan of we verbergen het aanbod tot het is nagekeken. Bij een inhoudelijke fout in een artikel passen we de tekst aan en vermelden we onderaan wat er is veranderd.